مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی
دسته: مدیریت بازدید: 4 بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 66 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 26
هدف من از این مقاله برجسته‌كردن برخی از نتایج عمدة پروژة دكترای خود 9 در موضوع مدیریت كیفیت در بخش خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی است
قیمت فایل فقط 4,500 تومان
مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی
مقدمه
هدف من از این مقاله برجسته‌كردن برخی از نتایج عمدة پروژة دكترای خود [9 ] در موضوع مدیریت كیفیت در بخش خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی است. در این مقاله از میان مباحثی كه در خود رساله به آن پرداخته‌ام بیشتر به جوانب عملی خواهم پرداخت تا ملاحظات نظری. در عین حال احساس می‌كنم كه لازم است بحث را با برخی تعاریف اساسی شروع كنم، چرا كه كلماتی مثل كیفیت و سیستم در نظر افراد مختلف معانی متفاوتی دارند؛ به عبارت دیگر این كلمات هم معانی ضمنی و هم معانی صریح متفاوتی دارند.
سازمان‌های خدماتی كتابداری و اطلاع‌رسانی ــ كتابخانه‌های تخصصی، كارگزاران اطلاع‌رسانی، تولیدكنندگان پایگاه‌های اطلاعاتی، و...ــ مأموریت‌های گوناگونی دارند كه نسبتاً پایدار هستند و [علاوه بر آنها ] اهداف كاری كوتاه‌مدت و بلندمدتی نیز دارند. در عین حال مأموریت كیفیت از مأموریت‌های مشترك در تمام سازمان‌ها است. این آگاهی كه مأموریت اساسی كیفیت در تمام سازمان‌های خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی، تأمین نیازهای مشتریان خود است و نه تولید كالاها و خدمات اطلاع‌رسانی، باید برای هر مدیر و كارمند بخش اطلاع‌رسانی اهمیت حیاتی داشته باشد. در محیط كیفیت فراگیر، مأموریت كیفیت را می‌توان به شكل زیر خلاصه كرد: «دستیابی به نتایج عالی به لحاظ رضایت استفاده‌كنندگان همراه با حداقل استفاده از منابع و بهبود مداوم این نتایج در طی زمان.»
الگوی زیر اجزای لازم برای تحقق مدیریت كیفیتی مشخص را نشان می‌دهد. سه عنصر دخیل عبارت‌اند از: یافته‌های استفاده‌كننده، فرآیندها و نظام كیفیتی.
نتایج استفاده‌كنندگان عبارت از ارزیابی‌هایی هستند كه از سوی استفاده كنندگان ارائه می‌شوند، یعنی رضایت یا عدم رضایت استفاده كنندگان طبق استنباط آنها. نتایج استفاده كنندگان شامل انتظارات تحقق نیافته، انتظارات برآورده شده و انتظارات جدیدتر می‌شود.
فرآیندها ابزارهای مورد نیاز برای دستیابی به نتایج هستند. در آثار مكتوب تخصصی، غالباً به فرآیندها با عنوان «فرآیندهای ارزش افزوده» اشاره می‌شود، كه نشان می‌دهند كه ارزش‌های استفاده‌كنندگان نظیر دستیابی، گزینشگری، جامعیت و انطباق‌پذیری ایجاد شده‌اند.
نهایتاً این الگو شامل «نظام كیفیتی» می‌شود كه اجزای ساختاری، فنی، مدیریتی، انسانی و اجتماعی را كه در مأموریت كیفیت مؤثرند در بر می‌گیرد. عناصر مهم نظام كیفیتی در یك سازمان خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی، اجزایی نظیر رهبری، ارزش‌ها و فرهنگ سازمانی، اصول مدیریت كاركنان و استفاده از منابع فنی را شامل می‌شوند..دو موضوع مؤكد مورد تأكید عبارت‌اند از:1ـ رابطة بین توانایی‌ها و مهارت‌های كاری اطلاع‌رسانی حرفه‌ای و مدیریت كیفیت فراگیر ــ یا این كه مدیریت كیفیت فراگیر تا چه اندازه منعكس‌كنندة اصول، ارزش‌ها و اخلاق متخصصان اطلاع‌رسانی است.بنابر نظریة جدید مدیریت كیفیت، بین اصول مدیریت كیفیت با مهارت و دانش حرفه‌ای تضادی وجود ندارد، اما آیا این گفته صحیح است؟ برای پرداختن به این سؤال بر گرایش‌های موجود در پیشرفت‌های اخیر در عرصه‌های اصلی علم اطلاع‌رسانی/مدیریت اطلاع‌رسانی تمركز خواهم كرد.
2ـ دومین سؤال عمده به رابطة بین مدیریت كیفیت فراگیر و نوآوری می‌پردازد. نوآوری و تغییر چالش عمده‌ای را در پیش روی تمام سازمان‌های خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی می‌گذارند. بنابراین، بررسی میزان و چگونگی كمك مدیریت كیفیت فراگیر به كتابخانه در تلاش برای به كارگیری نوآوری‌های مدیریتی و فنی، جالب است. برای پاسخ به سؤال دوم از داده‌های یك پیمایش تجربی بر روی تأمین‌كنندگان اطلاعات تجاری در دانمارك، فنلاند، نروژ و سوئد استفاده خواهیم كرد [12 ] . در سال‌های 1994ـ1993 پرسشنامه‌ها برای نمونه‌های برگزیده از میان اعضای مجامع حرفه‌ای ارسال شد و 139 پرسشنامه بازگشت كه نرخ پاسخ 60 درصدی را نشان می‌داد. پاسخ دهندگان، كل حلقة اطلاعاتی (كتابخانه‌های علمی ــ پژوهشی و تخصصی، تولیدكنندگان پایگاه‌های اطلاعاتی، میزبان‌ها، و...) را زیر پوشش قرار می‌دهند. از همگرایی تا نفوذ
مدیریت كیفیت و علوم اطلاع‌رسانی و كتابداری
در وضعیت حاضر مدیریت علوم اطلاع‌رسانی و اطلاع‌رسانی تقریباً رشته‌های اصلی را كه در برنامه‌های آموزشی مدارس یا دانشكده‌های علوم اطلاع‌رسانی و كتابداری دنیای غرب گنجانده شده‌اند زیر پوشش می‌گیرند. فهرستی از رشته‌های اسلامی علوم اطلاع‌رسانی در نمودار 1 نشان داده شده. این جدول رابطة بین رشته‌های علوم اطلاع‌رسانی، جوانب مدیریتی آنها (ستون دوم)، و رابطة آنها با سه جزء اساسی الگوی مدیریت كیفیت فراگیر (نتایج، فرآیندها و نظام كیفیت) را نشان می‌دهد:
قیمت فایل فقط 4,500 تومان
برچسب ها : مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی , مدیریت كیفیت , کیفیت فراگیر , خدمات كتابداری , مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی , تحقیق , پژوهش , مقاله , پروژه , دانلود تحقیق , دانلود پژوهش , دانلود مقاله , دانلود پروژه
دانلود پژوهش , دانلود مقاله , دانلود تحقیق , دانلود پروژه
فروشگاه برترین فایل ها
صفحه اصلی پروژه ناب
مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی
دسته: مدیریت بازدید: 4 بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 66 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 26
هدف من از این مقاله برجسته‌كردن برخی از نتایج عمدة پروژة دكترای خود 9 در موضوع مدیریت كیفیت در بخش خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی است
قیمت فایل فقط 4,500 تومان
مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی
مقدمه
هدف من از این مقاله برجسته‌كردن برخی از نتایج عمدة پروژة دكترای خود [9 ] در موضوع مدیریت كیفیت در بخش خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی است. در این مقاله از میان مباحثی كه در خود رساله به آن پرداخته‌ام بیشتر به جوانب عملی خواهم پرداخت تا ملاحظات نظری. در عین حال احساس می‌كنم كه لازم است بحث را با برخی تعاریف اساسی شروع كنم، چرا كه كلماتی مثل كیفیت و سیستم در نظر افراد مختلف معانی متفاوتی دارند؛ به عبارت دیگر این كلمات هم معانی ضمنی و هم معانی صریح متفاوتی دارند.
سازمان‌های خدماتی كتابداری و اطلاع‌رسانی ــ كتابخانه‌های تخصصی، كارگزاران اطلاع‌رسانی، تولیدكنندگان پایگاه‌های اطلاعاتی، و...ــ مأموریت‌های گوناگونی دارند كه نسبتاً پایدار هستند و [علاوه بر آنها ] اهداف كاری كوتاه‌مدت و بلندمدتی نیز دارند. در عین حال مأموریت كیفیت از مأموریت‌های مشترك در تمام سازمان‌ها است. این آگاهی كه مأموریت اساسی كیفیت در تمام سازمان‌های خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی، تأمین نیازهای مشتریان خود است و نه تولید كالاها و خدمات اطلاع‌رسانی، باید برای هر مدیر و كارمند بخش اطلاع‌رسانی اهمیت حیاتی داشته باشد. در محیط كیفیت فراگیر، مأموریت كیفیت را می‌توان به شكل زیر خلاصه كرد: «دستیابی به نتایج عالی به لحاظ رضایت استفاده‌كنندگان همراه با حداقل استفاده از منابع و بهبود مداوم این نتایج در طی زمان.»
الگوی زیر اجزای لازم برای تحقق مدیریت كیفیتی مشخص را نشان می‌دهد. سه عنصر دخیل عبارت‌اند از: یافته‌های استفاده‌كننده، فرآیندها و نظام كیفیتی.
نتایج استفاده‌كنندگان عبارت از ارزیابی‌هایی هستند كه از سوی استفاده كنندگان ارائه می‌شوند، یعنی رضایت یا عدم رضایت استفاده كنندگان طبق استنباط آنها. نتایج استفاده كنندگان شامل انتظارات تحقق نیافته، انتظارات برآورده شده و انتظارات جدیدتر می‌شود.
فرآیندها ابزارهای مورد نیاز برای دستیابی به نتایج هستند. در آثار مكتوب تخصصی، غالباً به فرآیندها با عنوان «فرآیندهای ارزش افزوده» اشاره می‌شود، كه نشان می‌دهند كه ارزش‌های استفاده‌كنندگان نظیر دستیابی، گزینشگری، جامعیت و انطباق‌پذیری ایجاد شده‌اند.
نهایتاً این الگو شامل «نظام كیفیتی» می‌شود كه اجزای ساختاری، فنی، مدیریتی، انسانی و اجتماعی را كه در مأموریت كیفیت مؤثرند در بر می‌گیرد. عناصر مهم نظام كیفیتی در یك سازمان خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی، اجزایی نظیر رهبری، ارزش‌ها و فرهنگ سازمانی، اصول مدیریت كاركنان و استفاده از منابع فنی را شامل می‌شوند..دو موضوع مؤكد مورد تأكید عبارت‌اند از:1ـ رابطة بین توانایی‌ها و مهارت‌های كاری اطلاع‌رسانی حرفه‌ای و مدیریت كیفیت فراگیر ــ یا این كه مدیریت كیفیت فراگیر تا چه اندازه منعكس‌كنندة اصول، ارزش‌ها و اخلاق متخصصان اطلاع‌رسانی است.بنابر نظریة جدید مدیریت كیفیت، بین اصول مدیریت كیفیت با مهارت و دانش حرفه‌ای تضادی وجود ندارد، اما آیا این گفته صحیح است؟ برای پرداختن به این سؤال بر گرایش‌های موجود در پیشرفت‌های اخیر در عرصه‌های اصلی علم اطلاع‌رسانی/مدیریت اطلاع‌رسانی تمركز خواهم كرد.
2ـ دومین سؤال عمده به رابطة بین مدیریت كیفیت فراگیر و نوآوری می‌پردازد. نوآوری و تغییر چالش عمده‌ای را در پیش روی تمام سازمان‌های خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی می‌گذارند. بنابراین، بررسی میزان و چگونگی كمك مدیریت كیفیت فراگیر به كتابخانه در تلاش برای به كارگیری نوآوری‌های مدیریتی و فنی، جالب است. برای پاسخ به سؤال دوم از داده‌های یك پیمایش تجربی بر روی تأمین‌كنندگان اطلاعات تجاری در دانمارك، فنلاند، نروژ و سوئد استفاده خواهیم كرد [12 ] . در سال‌های 1994ـ1993 پرسشنامه‌ها برای نمونه‌های برگزیده از میان اعضای مجامع حرفه‌ای ارسال شد و 139 پرسشنامه بازگشت كه نرخ پاسخ 60 درصدی را نشان می‌داد. پاسخ دهندگان، كل حلقة اطلاعاتی (كتابخانه‌های علمی ــ پژوهشی و تخصصی، تولیدكنندگان پایگاه‌های اطلاعاتی، میزبان‌ها، و...) را زیر پوشش قرار می‌دهند. از همگرایی تا نفوذ
مدیریت كیفیت و علوم اطلاع‌رسانی و كتابداری
در وضعیت حاضر مدیریت علوم اطلاع‌رسانی و اطلاع‌رسانی تقریباً رشته‌های اصلی را كه در برنامه‌های آموزشی مدارس یا دانشكده‌های علوم اطلاع‌رسانی و كتابداری دنیای غرب گنجانده شده‌اند زیر پوشش می‌گیرند. فهرستی از رشته‌های اسلامی علوم اطلاع‌رسانی در نمودار 1 نشان داده شده. این جدول رابطة بین رشته‌های علوم اطلاع‌رسانی، جوانب مدیریتی آنها (ستون دوم)، و رابطة آنها با سه جزء اساسی الگوی مدیریت كیفیت فراگیر (نتایج، فرآیندها و نظام كیفیت) را نشان می‌دهد:
قیمت فایل فقط 4,500 تومان
برچسب ها : مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی , مدیریت كیفیت , کیفیت فراگیر , خدمات كتابداری , مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع‌رسانی , تحقیق , پژوهش , مقاله , پروژه , دانلود تحقیق , دانلود پژوهش , دانلود مقاله , دانلود پروژه
دانلود پژوهش , دانلود مقاله , دانلود تحقیق , دانلود پروژه
فروشگاه برترین فایل ها
صفحه اصلی پروژه ناب
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
proje
Google
تقریباً ۳۳۸٬۰۰۰ نتیجه (۰٫۷۷ ثانیه)
اگر امکان دارد آن را به فارسی ایمیل کنید
مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی
shoghbran.yarblog.ir/post/1191
۱۶ ساعت پیش - شعار همیشگی ما مشتری مداری و کسب رضایت شما عزیزان می باشد هموطن گرامی سلام.به صفحه ی دانلود _مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری ...
مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی ...
pptdownload.cloudsite.ir/thesisproject/مقاله-مدیریت-كیفیت-فراگیر-در-خدمات/
۲۷ اردیبهشت ۱۳۹۵ ه.ش. - شعار همیشگی ما مشتری مداری و کسب رضایت شما عزیزان می باشد هموطن گرامی سلام.به صفحه ی دانلود _مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری ...
مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی
designeohnr.boldfa.com/post/1277
۱ روز پیش - برای مشاهده توضیحات کامل محصول دانلودی|| مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی || روی دکمه ادامه مطلب کلیک فرمایید
مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی
nasimsaba.hamrahblog.com/post/1949
امیدواریم از خرید خود بهره کافی را برده و به موفقیت نزدیکتر شوید دوست گرامی سلام.برای مشاهده توضیحات کامل محصول دانلودی|| مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات ...
مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی
mohsen.test.com/product-248156-مقاله-مديريت-كيفيت-فراگير-در-خدمات-كتابداري...
مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی در 26 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc. مقدمه هدف من از این مقاله برجسته‌كردن برخی از نتایج عمدة پروژة ...
مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی ...
ghamatsarv.aslblog.ir/post/2698
امیدواریم از خرید خود بهره کافی را برده و به موفقیت نزدیکتر شوید دوست گرامی سلام.برای مشاهده توضیحات کامل محصول دانلودی|| مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات ...
دانلود فایل دسته بندی علوم انسانی - تحقیق در مورد مديريت ...
bistfiles.ir/تحقیق-در-مورد-مديريت-كيفيت-فراگير-در-خ-2/
۱ روز پیش - ... تحقیق در مورد مديريت كيفيت فراگير در خدمات كتابداري و اطلاعرساني. تحقیق در مورد مديريت كيفيت فراگير در خدمات كتابداري و اطلاعرساني.
مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی
rahpoyevsal.8n8.ir/post/2241
امیدواریم از خرید خود بهره کافی را برده و به موفقیت نزدیکتر شوید هموطن گرامی سلام.به صفحه ی دانلود _مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع ...
مقاله مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات کتابداری و اطلاع ...
dlxco.ir/Posts/.../مقاله+مديريت+كيفيت+فراگير+در+خدمات+كتابداري+و+اطلاع+رسان...
مقاله مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات کتابداری و اطلاع رسانی در 26 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc. مقدمه هدف من از این مقاله برجسته‌کردن برخی از نتایج عمدة ...
دانلود مقاله مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات کتابداری و اطلاع ...
rozfile.blogsky.com/.../دانلود-مقاله-مدیریت-کیفیت-فراگیر-در-خدمات-کتابداری-و-ا...
۴ روز پیش - مقدمه هدف من از این مقاله برجسته‌کردن برخی از نتایج عمدة پروژة دکترای خود [9 ] در موضوع مدیریت کیفیت در بخش خدمات کتابداری و اطلاع‌رسانی است.
مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری اطلاع رسانی | ...
bazinotoys.shiektarinha.ir/.../مقاله%20مدیریت%20كیفیت%20فراگیر%20در%20خدم...
... مدیریت كیفیت فراگير در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی مقاله مدیریت كیفیت فراگير در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی در 26 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc
مدیریت-كیفیت-فراگیر-در-خدمات-كتابداری-و-اطلاع‌رسانی - ...
projeha.filenab.com/tag-مدیریت-كیفیت-فراگیر-در-خدمات-كتابداری-و-اطلاع‌رسانی.a...
فروشگاه پروژه در زمینه فروش فایل فعالیت می کند و با بیش از هزاران فایل در تمامی زمینه ها در خدمت شما دوستان می باشد.
دانلود مقاله مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات کتابداری و اطلاع ...
article.university › پروژه › مدیریت و حسابداری
مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات کتابداری و اطلاع رسانی. فهرست مطالب. مقدمه از همگرایی تا نفوذ مدیریت کیفیت و علوم اطلاع‌رسانی و کتابداری مدیریت کیفیت و ...
مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری اطلاع رسانی | ...
vip35.ir/.../مقاله+مدیریت+كیفیت+فراگیر+در+خدمات+كتابداری+و+اطلاع+رسانی.htm...
مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی. مقاله مدیریت كیفیت فراگير در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی مقاله مدیریت كیفیت فراگير در خدمات ...
دانلود مقاله مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات کتابداری و اطلاع ...
rayafile.ir/.../دانلود-مقاله-مدیریت-کیفیت-فراگیر-در-خدمات-کتابداری-و-اطلاع-رسان...
هدف من از این مقاله برجسته‌کردن برخی از نتایج عمدة پروژة دکترای خود در موضوع مدیریت کیفیت در بخش خدمات کتابداری و اطلاع‌رسانی است.
مسیریابی چابکی خدمات کتابخانه در بستر مدیریت کیفیت ...
www.ensani.ir/fa/content/246684/default.aspx
مسیریابی چابکی خدمات کتابخانه در بستر مدیریت کیفیت فراگیر. سید محمد زنجیرچی ... کتابداری و اطلاع رسانی دوره سیزدهم تابستان 1389 شماره 2 (پیاپی 50).
مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی ...
seoband.ir/مقاله-مدیریت-كیفیت-فراگیر-در-خدمات/
۱۸ اردیبهشت ۱۳۹۵ ه.ش. - مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی در ۲۶ صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc آخرین محصولات دانلود تحقیق دانشجویی.
مقاله-مدیریت-كیفیت-فراگیر-در-خدمات-كتابداری-و-اطلاع-رسانی
ogranji.ir/tag-مقاله-مدیریت-كیفیت-فراگیر-در-خدمات-كتابداری-و-اطلاع-رسانی.aspx
محصولاتی که دارای عبارت 'مقاله-مدیریت-كیفیت-فراگیر-در-خدمات-كتابداری-و-اطلاع-رسانی' هستند. مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی.
تحقیق در مورد مديريت كيفيت فراگير در خدمات كتابداري و ...
shopfile95.sellfile.ir/prod-466513-تحقیق+در+مورد+مديريت+كيفيت+فراگير+در+خ...
هدف من از اين مقاله برجسته‌كردن برخي از نتايج عمدة پروژة دكتراي خود [9 ] در موضوع مديريت كيفيت در بخش خدمات كتابداري و اطلاعرساني است. در اين مقاله از ميان مباحثي ...
مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات کتابداری و اطلاع رسانی - ...
rayafile-pb.blogzfa.ir/page-340247.html
مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات کتابداری و اطلاع رسانی فهرست مطالب مقدمه از همگرایی&zwnj.
ارزیابی سطح مدیریت کیفیت فراگیر در کتابخانههای عمومی ...
jinev.iaut.ac.ir/article_521600_112323.html
کتابخانه و مراکز اطلاع رسانی نه تنها نشان دهنده توجه عمیق به مسائل آموزشی و فرهنگی ... آنها ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانهها را مفهومی میدانند که امروزه نزد همة کتابداران ... بی شک بـکارگیری مـدل های مـدیریت کیفیـت فـراگیـر در مراکز خدماتی مانند.
سنجش مدیریت کیفیت فراگیر در دانشگاه پیام نور (مورد ...
journal.sanjesh.org/article_15027_2430.html
از این پژوهش، سنجش مدیریت کیفیت فراگیر در دانشگاه پیام نور و ارائة ... تعالی سازمانی فراگیر و دستیابی به عملکرد کلاس جهانی، ترجمة الوندی، تهران: مؤسسه خدمات فرهنگی رسا. ... فصلنامة دانش‌شناسی (علوم کتابداری و اطلاع‌رسانی و فنّاوری اطلاعات).
شماره دوم، جلد 13 - فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی
aqr-libjournal.ir/Old/index.php?module=TWArticles&file=index...1...
فهرست مقاله هاي شماره 50 نشريه فصلنامه كتابداري و اطلاع رساني (اين نشريه در www.isc.gov.ir ... مسيريابي چابكي خدمات كتابخانه در بستر مديريت كيفيت فراگير.
معيارهاي ارزيابي کيفيت و عموميت خدمات - سازمان اسناد و ...
old.nlai.ir/Default.aspx?tabid=1131
در رويکرد مديريت مدار خدمات کتابخانه هاي عمومي بر اساس معيارهاي علم مديريت مثل مديريت کيفيت فراگير (TQM) ارزيابي مي شود. ... يكي از دغدغه هاي متخصصان كتابداري و اطلاع رساني ارزيابي روشمند و ترجيحا كميت پذير خدمات كتابخانه هاي گوناگون ...
مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات کتابداری و اطلاع رسانی | ...
cafeproje.com/product/d716d5eed5b6caab260e27766fa1a2e59ab78d16/
مقدمه هدف‌من‌از این‌مقاله‌برجسته‌کردن‌برخی‌از نتایج‌عمده‌پروژه‌دکترای‌خود [9 ] در موضوع‌مدیریت‌کیفیت‌در بخش‌خدمات‌کتابداری‌و اطلاع‌رسانی‌است. در این‌مقاله‌از میان‌مباحثی‌که‌در ...
SID.ir | مديريت كيفيت جامع (T.Q.M) خدمات آموزشي و دانشجويي ...
fa.journals.sid.ir/ViewPaper.aspx?id=15255
توسط منصوريان محمدرضا
دانلود رایگان متن کامل مقاله علمی پژوهشی مديريت كيفيت جامع (T.Q.M) خدمات ... از خدمات آموزشي و واحد كتابداري و اطلاع رساني پزشكي كه داراي بالاترين نمره T.Q.M كه به ...
تحقیق در مورد مديريت كيفيت فراگير در خدمات كتابداري و ...
mediacloob.ir/324510-تحقیق-در-مورد-مديريت-كيفيت-فراگير-در-خ/
۲ روز پیش - لينک *پايين مطلب*. فرمت فايل:Word (قابل ويرايش و آماده پرينت). تعداد صفحه29. فهرست مطالب. نفوذ مديريت&zwnj كيفيت&zwnj و علوم&zwnj ...
مدیریت کیفیت فراگیر ، رخنه ای در مدیریت کتابخانه ها و ...
www.aftabir.com › مقالات › علوم انسانی › مدیریت و خدمات اداری
۳ آذر ۱۳۸۸ ه.ش. - در این راستا کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی به عنوان نهادهای اجتماعی جوامع پیشرفته از ... در این مقاله سعی خواهیم کرد با نگاهی بر اعمال مدیریت کیفیت فراگیر ... اجتماعی و خدمات کتابداری چون حلقه های زنجیر به یکدیگر پیوسته اند.
مدیریت کیفیت فراگیر در کتابخانه - اطلاع رسانی در هزاره نوین
mosaye.blogfa.com/post-51.aspx
علی محمد مصدق راد در مقاله خود مدیریت کیفیت فراگیر؛ مدل چنگال،TQM را چنین ..... چنين كاري هم براي مديران كتابخانه و هم براي استفاده كنندگان از خدمات حائز اهميت است ...
بررسی ارائه کیفیت خدمات در بخش عمومی (مطالعه موردی: ...
smt.journals.isu.ac.ir/article_126_28.html
توسط امینی - 2009
امروزه کیفیت خدمت از مهمترین جنبه‌های مدیریتی سازمان‌های خدماتی هستند و مشتری ... رضایی نژاد، عبدالرضا(1378)، پژوهشی در مدیریت کیفیت فراگیر، تهران: مؤسسه خدمات ... دانشگاه سیستان و بلوچستان، نشریه کتابداری و اطلاع رسانی، شماره اول، جلد8.
[PPT]یزدان (1391). سهم کیفیت خدمات و خرسندی ... - وبگاه دکتر ...
ymansourian.ir/slides/Articles/Library_Assessment.ppsx
سهم کیفیت خدمات و خرسندی کاربران در ارزیابی عملکرد کتابخانهها و مراکز ... به عنوان يك سازمان و با معيارهاي مديريتي نظیر «مديريت کيفيت فراگير» سنجيده مي‌شود. ... عضو هیئت مدیرهء انجمن کتابداری و اطلاع‌رسانی ایران،; عضو شورای کتابخانهء ...
تحقیق در مورد مديريت كيفيت فراگير در خدمات كتابداري و ...
shopfile95.ir/prod-466513-تحقیق+در+مورد+مديريت+كيفيت+فراگير+در+خدمات+ك...
لينک پرداخت و دانلود *پايين مطلب*. فرمت فايل:Word (قابل ويرايش و آماده پرينت). تعداد صفحه29. فهرست مطالب. نفوذ مديريت كيفيت و علوم اطلاعرساني و كتابداري.
دانلود مقاله مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات کتابداری و اطلاع ...
clinton.ir/دانلود-مقاله-مدیریت-کیفیت-فراگیر-در-خد/
مقاله مدیریت کیفیت فراگیر.
Information Management - مدیریت کیفیت جامع TQM
www.infomanagement2010.blogfa.com/post-11.aspx
لیکن، این نیز پاسخگوی میل وافر آدمی به تولید کالا و ارائه خدماتی که کیفیت بالاتری را برایش به ... «علی محمد مصدق راد» در مقاله خود «مدیریت کیفیت فراگیر؛ مدل چنگال» TQM را چنین تعریف .... این وبلاگ جهت اطلاع رساني در زمينه هاي مختلف در علوم مدیریت و اطلاع رساني پزشکی همراه با ... وبلاگ گروهي دانشجويان كتابدار پزشكي
magiran.com: فصلنامه كتابداري و اطلاع رساني، شماره 50
www.magiran.com/magtoc.asp?mgID=1333&Number=50
خدمات كتابخانه ها و مراكز اطلاع رساني با استفاده از فناوري تلفن همراه محمدرضا كياني* ص 215 ... مسيريابي چابكي خدمات كتابخانه در بستر مديريت كيفيت فراگير
مسیریابی چابکی خدمات کتابخانه در بستر مدیریت کیفیت ...
www.noormags.ir/.../مسیریابی-چابکی-خدمات-کتابخانه-در-بستر-مدیریت-کیفیت-ف...
سید محمد زنجیرچی,سید حسن حاتمی نسب,نعیمه دره زرشکی ; مجله: کتابداری و اطلاع رسانی ; تابستان 1389 - شماره 50 ;
رابطه‌ی مدیریت کیفیت فراگیر و مدیریت دانش از دیدگاه ...
www.him.mui.ac.ir › ... › دوره 9، شماره 4، 1391 (شماره پیاپی 26) › Bahrami
توسط S Bahrami - مقالات مرتبط
رابطه‌ی مدیریت کیفیت فراگیر و مدیریت دانش از دیدگاه اعضاي هيأت علمي دانشگاه ... استادیار، مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، مرکز تحقیقات مدیریت و اقتصاد سلامت، ... کارشناس ارشد، کتابداری پزشکی، دانشکده‌ی مدیریت و اطلاع‌رسانی پزشکی، دانشگاه ... ابزار تحقیق شامل پرسش‌نامه‌ی استاندارد مدیریت کیفیت فراگیر بر اساس مدل ...
پایان نامه تاثیر مدیریت در کیفیت خدمات و پیامد های سازمانی ...
farsfile.ir/product/8376/پایان-نامه-تاثیر-مدیریت-در-کیفیت-خدمات-و.../369
دانلود پایان نامه بررسی تبین رابطه تعهد مدیریت به کیفیت خدمات با پیامد های ... پروژه مديريت كيفيت فراگير در خدمات كتابداري و اطلاعرساني قیمت: 4,500 تومان ...
[PDF]مدیریت کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی 94
fparamedicine.ajums.ac.ir/_.../مدیریت%20کتابخانه%20ها%20و%20مراکز%20اطلاع%...
۵ دی ۱۳۹۴ ه.ش. - ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻓﺮاﮔﯿﺮ. 18. /. 12. /. 93. ﭘﻨﺠﻢ. ﺻﺒﺎﻏﯽ ﻧﮋاد ... ﺧﺼﻮص ﭘﺮوژه ﭘﮋوﻫﺸﯽ. ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ و ﺧﺪﻣﺎت اﻃﻼع رﺳﺎﻧﯽ. 25 ... ﮐﺘﺎﺑﺪاري و اﻃﻼع رﺳﺎﻧﯽ ﭘﺰﺷﮑﯽ. داﻧﺸﮑﺪه. : ﭘﯿﺮا. ﭘﺰﺷﮑﯽ. ﮐﺪ.
دسترسی به کلیه مقالات دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین در ...
www.callforpapers.ir › انتشارات علمی
رابط مديريت كيفيت فراگير برعملكرد كيفيت و عملكرد خلاقيت و نوآوري ... كاربرد مديريت دانش در بخش مرجع كتابخانه ها ... بررسي تدوين مديريت و برنامه ريزي استراتژيك واحدهاي مديريت خدمات و پشتيباني دانشگاه علوم ...... اطلاع رسانی کنفرانسها.
دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی - دکتر پوران رئیسی
shmis.iums.ac.ir/?fkeyid=&siteid=34&pageid=22412
کیفیت خدمات ارائه شده به بیماران و راههای تضمین آن ... دانشكده مديريت و اطلاع رساني پزشكي، گروه كتابداري، دانشگاه علوم پزشكي ايران، محمد شكوري فرد (1372) . ..... ارزیابی عملکرد الگوی مدیریت کیفیت فراگیر (ISO 9001:2000) در بیمارستان‌های ...
مدیریت کتابخانهها و مراکز اطلاع‌رسانی - ketabdar.org ...
ketabdar.org/ketabdary/DarsView.aspx?Darsid=40
تعداد واحد: 3 نظری: 3 عملی: - پیش‌نیاز: مقدمه‌ای بر کتابداری و اطلاع‌رسانی، ... کتابخانه، مدیریت نشریه‌های ادواری، نمایه‌سازی کتاب، مواد و خدمات کتابخانه برای کودکان ... مشارکتی، مدیریت کیفیت فراگیر، اصول مدیریت از دیدگاه نظریه‌پردازان مشهور؛ اداره ...
دانلود تحقیق و مقاله کتابداری
paperdoc.ir/مقالات/94/کتابداری
در بخش دانلود مقاله کتابداری شما امکان دانلود تحقیق کتابداری و پروژه دانشجویی و پایان نامه و ... دانلود مقاله مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات کتابداری و اطلاع‌رسانی.
ثبت نام فراگیر پیام نور 94
iredu.ir/
ثبت نام فراگیر پیام نور 94 - ثبت نام کارشناسی ارشد فراگیر پیام نور 94 دفترچه ... اصول سازمان و مدیریت – اصول مدیریت و سازماندهی ... رهبر معظم انقلاب است، دانشگاه پیام نور سه هدف، ارتقاء کیفیت،ماموریت گرایی و ...... علوم کتابداری و اطلاع رسانی ..... به علاقمندان ورود به دانشگاه بویژه دانشگاه پیام نور و ارائه خدمات آموزشی متنوع به ...
دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی - صفحه اصلی
mmi.tbzmed.ac.ir/
صفحه اصلی , دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی تبریز. ... مدیریت خدمات بهداشتی درمانی · فناوری اطلاعات سلامت · کتابداری و اطلاع رسانی پزشکی ... کارگاه سه روزه «روش پژوهش کیفی» همراه با آموزش نرم افزار MAXQDA. قطب علمی و آموزشی مدیریت سلامت ایران با همکاری مرکز تحقیقات مدیریت خدمات بهداشتی درمانی تبریز برگزار ...
كتابخانه هاي بيمارستاني - جویشگر علمی فارسی
elmnet.ir/keyword/كتابخانه%20هاي%20بيمارستاني
ارزيابي كيفيت خدمات كتابخانه هاي دانشگاه علوم پزشكي همدان با استفاده از مدل مديريت ... مديريت فناوري اطلاعات در كتابخانه ها و مراكز اطلاع رساني بيمارستان هاي علوم ...
کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه تهران تحقیقات ...
https://jlib.ut.ac.ir/?_action=xml&issue=7628
کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه تهران تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی 1338-1026 49 2 ... تجربه دانش کتابخانههای دانشگاهی مدیران مستندسازی ... و اطلاع رسانی دانشگاهی 1338-1026 49 2 2015 06 22 ارزیابی کیفیت خدمات نظام یاددهی ...
معاونت پژوهش و فن آوری دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان - صفحه ...
lib.iauh.ac.ir/npage.php?Code=ib220
ارزيابي ک‍م‍ي و ک‍ي‍ف‍ي نشريه ک‍ت‍اب‍داري و اطلاع رساني آس‍ت‍ان ق‍دس رض‍وي از ب‍ه‍ار ۱۳۷۷ تا ... ارزيابي کيفيت خدمات کتابخانه و مرکز اطلاع رساني دانشگاه ام‍ام ص‍ادق (ع) با ... و دانشگاه آزاد واحد علوم و ت‍ح‍ق‍ي‍ق‍ات تهران در اعمال مديريت کيفيت فراگير(TQM).
خرید سی دی آموزش سنتور به صورت تصویری/اورجینال - سالار ...
salardanlod.ruzfa.ir/post/338
۳ روز پیش - مقاله مدیریت كیفیت فراگیر در خدمات كتابداری و اطلاع رسانی ... پایان نامه بررسی میزان رضایت مردم از خدمات چهار ساله شهرداری و علل و عوامل آن
چکیده پایان‌نامه‌های دانشگاه علامه طباطبایی در رشته کتابداری
www.koochakketabdar.blogfa.com/post-479.aspx
۸ بهمن ۱۳۹۰ ه.ش. - پایان نامه کارشناسی ارشد، علوم کتابداری و اطلاع رسانی، دانشگاه علامه طباطبایی. ... در این بین دو م‍ول‍ف‍ه ام‍ک‍ان‍ات و خدمات در وضعیت ب‍س‍ی‍ارض‍ع‍ی‍ف‍ی هستند. ... ارزیابی و تع‍ی‍ی‍ن سطح مدیریت کیفیت فراگیر در کتابخانههای ت‍ح‍ت پوشش ...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
صفحهٔ بعدی
ناشناس - استفاده از موقعیت مکانی دقیق
- بیشتر بدانید
راهنما ارسال بازخورد حریم خصوصی شرایط
کسب درآمد از اینترنت تضمینی در ایران