بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شركت های بیمه مكمل درمان

          محمد غفوری تبار 
            بازدید : 349
          یکشنبه 19 اردیبهشت 1395
           نظرات (0)
        

بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شركت های بیمه مكمل درمان

دسته: اقتصاد
بازدید: 19 بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 1696 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 172

در این تحقیق، روابط بین معیارهای غیرمالی و عملكرد مالی شركت‌های بیمه مكمل درمان مورد بررسی قرار گرفت

قیمت فایل فقط 15,900 تومان

در این تحقیق، روابط بین معیارهای غیرمالی و عملكرد مالی شركت‌های بیمه مكمل درمان مورد بررسی قرار گرفت. در این بررسی معیار رضایتمندی مشتریان به عنوان معیار غیرمالی و درآمد شركت به عنوان معیار مالی در نظر گرفته شد. جامعه آماری شعب شركت بیمه آتیه سازان حافظ در سراسر كشور انتخاب گردید. كه با استفاده از فرمول تعیین نمونه برای جامعه نامشخص حجم نمونه 196 تعیین گردید و پرسشنامه‌ای ‌حاوی 34 سؤال جهت سنجش معیار غیرمالی رضایتمندی مشتریان منتشر و تعداد 175 پاسخ نامه، حدود 89% پاسخ‌نامه‌ها جمع‌آوری گردید. برای آزمون فرضیه‌ها ازآزمون t تك نمونه‌ای و همچنین محاسبه ضریب همبستگی و تحلیل رگرسیون انجام شد و از آماره‌های t و F استفاده شد. جهت انجام تجزیه تحلیل آماری نرم افزارهای (0/16) SPSS² و (0/8) STATISTICA مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد كه علی رغم بالا بودن میزان رضایتمندی بیمه شدگان در تمام شعبات،‌ عوامل رضایتمندی، (میزان و نحوه انجام تعهدات)، (شرایط كیفی حاكم بر شركت بیمه) (مراكز درمانی طرف قرارداد شركت بیمه) با درآمد این شركت رابطه معناداری وجود ندارد.

فهرست مطالب

چكیده:..1

مقدمه:..2

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1-مقدمه4

2-1 بیان مساله تحقیق. 5

3-1 تاریخچه مطالعاتی. 6

4-1 اهمیت و ضرورت تحقیق. 8

5-1 اهداف تحقیق. 10

6-1 فرضیات تحقیق:11

7-1 تعریف واژه ها و اصطلاحات تحقیق:11

فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق

2- مقدمه15

1-2 ارزیابی عملکرد16

1-1-2 معیارهای مالی و غیر مالی. 16

2-1-2 ارزیابی متوازن. 17

3-1-2 كارت ارزیابی متوازن. 17

2-2 رضایتمندی. 19

1-2-2 مفهوم بازاریابی و بازاریابی خدماتی. 19

1-1-2-2 مدیریت بازاریابی. 19

2-1-2-2 بازاریابی خدماتی. 20

3-1-2-2 ویژگیهای امور خدماتی. 20

2-2-2- مفاهیم اولیه رضایت مشتریان. 22

1-2-2-2 تعریف مشتری. 22

2-2-2-2 مفهوم رضایتمندی مشتری. 23

3-2-2-2 اهمیت دستیابی به رضایتمندی مشتری. 24

4-2-2-2 سنجش رضایت مشتریان. 25

5-2-2-2 مزایای دستیابی به رضایتمندی مشتری. 25

6-2-2-2 رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت مشتری. 26

3-2-2 طبقه بندی مدلهای شکل گیری رضایتمندی مشتری. 26

4-2-2 مفاهیم نوین در مشتری گرایی. 30

1-4-2-2 تعریف مدیریت ارتباط با مشتری. 30

2-4-2-2 مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان. 30

3-4-2-2 مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمانها31

5-2-2 باشگاه مشتری. 32

1-5-2-2 تعریف باشگاه مشتری. 32

2-5-2-2 اثرات حفظ کنندگی یک باشگاه مشتری. 33

3-5-2-2 زنجیره حفظ کنندگی باشگاه مشتری. 33

6-2-2 ابزارهای اندازه گیری رضایت مشتری. 34

1-6-2-2 مقیاس سروکوال(کیفیت خدمات):35

2-6-2-2 مدل فنی / عملیاتی کیفیت خدمات:36

3-6-2-2 مدل کانو. 37

7-2-2 نیازها، خواسته‌ها و انتظارات بیمه گذاران. 38

8-2-2 اهمیت رضایت خریدار (بیمه گذار)42

9-2-2 انواع بازار بیمه و رضایت بیمه گذار. 43

10-2-2 شیوه‌های ابراز نارضایتی. 46

1-3-2 تاریخچه بیمه48

2-3-2 سیر تحول بیمه48

3-3-2 آغاز حرفه بیمه گری. 49

4-3-2 لویدز لندن. 49

5-3-2 تاریخچه بیمه در ایران. 50

6-3-2 تعریف واژه بیمه52

7-3-2 نقش بیمه52

8-3-2تقسیم بندی انواع بیمه54

1-8-3-2 بیمه‌های اجتماعی. 54

2-8-3-2 بیمه‌های بازرگانی. 55

9-3-2 علل نیاز انسانها به بیمه‌های اشخاص... 56

10-3-2 تفاوتهای بیمه‌های درمانی اختیاری با بیمه‌های درمانی اجباری. 56

11-3-2 بیمه‌های درمانی. 58

1-11-3-2 بیمه‌های فردی. 58

2-11-3-2 بیمه‌های گروهی. 58

12-3-2 عامل پیدایش، گسترش و تکامل بیمه‌های گروهی. 59

13-3-2 پوشش فردی در برابر پوشش گروهی. 59

14-3-2 خصوصیات بیمه‌های گروهی. 60

15-3-2 وضع بیمه درمانی در کشورهای مختلف.. 62

16-3-2 خطر موضوع بیمه درمانی. 63

17-3-2 صورت‌های مختلف بیمه‌های درمانی از جهت وسعت پوشش آنها63

18-3-2 نهاد نظارت بر بیمه درمان در ایران. 64

19-3-2 بیمه درمان مکمل در ایران. 66

20-3-2 ساختار بیمه درمان مکمل. 67

21-3-2 چگونگی صدور بیمه‌های درمانی. 67

22-3-2 هدف از صدور بیمه نامه درمانی:68

23-3-2 بیمه‌های درمانی و طرح‌های مختلف آن:68

24-3-2 قرارداد بیمه69

1-24-3-2 مشخصات قرارداد‌های بیمه70

25-3-2 بیمه نامه71

26-3-2 ریسک یا خطر در بیمه73

27-3-2 بیمه اتکایی - ریسکهای بیمه درمانی. 74

28-3-2 اصول حاکم بر قرارداد‌های بیمه74

29-3-2 تورم و بیمه77

1-29-3-2 اثر تورم در خسارت.. 77

2-29-3-2 اثر تورم در حق بیمه77

30-3-2 مبنای تعیین حق بیمه مکمل درمان(درآمد)78

4-2 تاریخچه تحقیقات و مطالعات انجام شده79

1-4-2 پیشینه داخلی تحقیق. 79

2-4-2 پیشینه خارجی تحقیق. 82

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

1-3- مقدمه86

2-3 - روش تحقیق. 86

3-3 قلمرو تحقیق. 87

1-3-3-قلمروموضوعی:87

2-3-3 قلمرومكانی:87

3-3-3 قلمروزمانی :87

4-3 روش‌های گردآوری اطلاعات.. 87

5-3 مدل تبیینی تحقیق. 88

6-3 ابزار گردآوری اطلاعات.. 88

7-3 تعیین روایی و پایایی ابزار اندازه گیری. 90

8-3 جامعه ونمونه91

9-3 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 92

فصل چهارم: تجزیه وت حلیل داده ها

1-4-‏ مقدمه‏96

2-4 توزیع فراوانی پاسخ ها96

3-4 شاخص های آمار توصیفی. 98

1-3-4 متغیرهای مستقل. 99

2-3-4 آزمون همگونی میانگین نمونه با جامعه102

4-4 آزمون فرضیه ها103

1-4-4 تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی اول. 104

3-4-4 تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی سوم110

5-4 خلاصه نتایج بدست آمده117

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

1-5-مقدمه119

1-2-5-نتیجه فرضیه فرعی اول :119

2-2-5-نتیجه حاصل از آزمون فرضیه فرعی دوم :120

3-2-5-نتیجه فرضیه فرعی سوم :121

4-2-5-نتیجه فرضیه اصلی :121

3-5 بحث و نتیجه گیری كلی. 122

4-5 پیشنهادها123

1-4-5 پیشنهادهایی مبتنی بر یافته‌های فرضیات تحقیق. 123

2-4-5 پیشنهادهایی برای تحقیق های آتی. 124

5-5 محدودیت‌ها و مشكلات تحقیق. 125

پیوستها

پیوست الف) پرسشنامه:127

پیوست ب) جداول آماری:131

منابع وماخذ

منابع فارسی:157

منابع لاتین:160

چکیده انگلیسی:161

جدول 1-2 ابعاد مختلف کیفیت خدمات.18

جدول 1-3 جدول امتیاز دهی پاسخ‌های مقیاس لیکرت.. 90

جدول 2-3 نتایج آزمون پایایی پرسشنامه (آلفای كرونباخ)91

جدول 3-3 نتایج آزمون پایایی پرسشنامه (آلفای كرونباخ) برای سؤالات مربوط به هر فرضیه91

جدول1-4 : توزیع فراوانی و درصد پاسخ های بیمه‌شدگان به سوالات مربوط به فرضیه فرعی اول. 97

جدول 2-4 :توزیع فراوانی و درصد پاسخ های بیمه‌شدگان به سوالات مربوط به فرضیه فرعی دوم97

جدول 3-4 :توزیع فراوانی و درصد پاسخ‌های بیمه شدگان به سوالات مربوط به فرضیه فرعی سوم98

جدول 4-4 جدول آمار توصیفی داده ها- نحوه انجام تعهدات.. 99

جدول 5-4 جدول آمار توصیفی داده ها- شرایط كیفی حاكم بر شركت.. 100

جدول 6-4 جدول آمار توصیفی داده ها- مراكز درمانی طرف قرارداد101

جدول 7-4 جدول آزمون t تك نمونه ای به منظور تعمیم یافته ها به جامعه آماری. 102

جدول 8-4 جدول آمار توصیفی داده ها- درآمد103

جدول 9-4 جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها104

جدول 10-4 جدول نتایج آزمون استقلال خطاها(دروبین- واتسون)104

جدول 11-4 جدول ضرایب رگرسیون برای فرضیه فرعی اول. 106

جدول 12-4 جدول آزمون معنی داری هر یك از ضرایب رگرسیون. 106

جدول 13-4 جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها107

جدول 14-4 جدول نتایج آزمون استقلال خطاها(دروبین_ واتسون)107

جدول 15-4 جدول ضرایب رگرسیون برای فرضیه فرعی دوم109

جدول 16-4 جدول آزمون معنی داری هر یك از ضرایب رگرسیون. 109

جدول 17-4 جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها110

جدول 18-4 جدول نتایج آزمون استقلال خطاها(دروبین_ واتسون)110

جدول 19-4 جدول ضرایب رگرسیون برای فرضیه فرعی سوم112

جدول 20-4 جدول آزمون معنی داری هر یك از ضرایب رگرسیون. 112

جدول 21-4 جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها113

جدول 22-4 جدول نتایج آزمون استقلال خطاها (دروبین _ واتسون)114

جدول 23-4 جدول نتایج آزمون هم خطی متغیرهای مستقل. 115

جدول 24-4 جدول ضرایب رگرسیون چندگانه115

جدول 25-4 جدول آزمون معنی داری هر یك از ضرایب رگرسیون چندگانه116

جدول 31-4 خلاصه نتایج بدست آمده117

نمودار 1-2 عناصر اصلی كارت ارزیابی متوازن. 18

نمودار 2-2 مزایای جلب رضایت مشتری. 26

نمودار3-2 خواسته مشتریان و محصول شركت بیمه40

نمودار 4-2 ارتباط بین رضایت مشتری و سود41

نمودار 1-4 نمودار میانگین رتبه پاسخ ها به سوالات مربوط به نحوه انجام تعهدات.. 99

نمودار 2-4 نمودار میانگین رتبه پاسخ ها به سوالات مربوط به شرایط كیفی حاكم بر شركت.. 100

نمودار 3-4 نمودار میانگین رتبه پاسخ ها به سؤالات مربوط به مراكز درمانی طرف قرارداد101

نمودار 4-4 توزیع خطاها (فرضیه فرعی اول)105

نمودار 5-4 توزیع خطاها (فرضیه فرعی دوم)108

نمودار 6-4 توزیع خطاها (فرضیه فرعی سوم)111

نمودار 7-4 توزیع خطاها (فرضیه اصلی)114

قیمت فایل فقط 15,900 تومان

برچسب ها : بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شركت های بیمه مكمل درمان , رضایت مندی , بیمه شدگان , درآمد شركت های بیمه , مكمل درمان

بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شركت های بیمه مكمل درمان

دسته: اقتصاد
بازدید: 19 بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 1696 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 172

در این تحقیق، روابط بین معیارهای غیرمالی و عملكرد مالی شركت‌های بیمه مكمل درمان مورد بررسی قرار گرفت

قیمت فایل فقط 15,900 تومان

فهرست مطالب

چكیده:..1

مقدمه:..2

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1-مقدمه4

2-1 بیان مساله تحقیق. 5

3-1 تاریخچه مطالعاتی. 6

4-1 اهمیت و ضرورت تحقیق. 8

5-1 اهداف تحقیق. 10

6-1 فرضیات تحقیق:11

7-1 تعریف واژه ها و اصطلاحات تحقیق:11

فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق

2- مقدمه15

1-2 ارزیابی عملکرد16

1-1-2 معیارهای مالی و غیر مالی. 16

2-1-2 ارزیابی متوازن. 17

3-1-2 كارت ارزیابی متوازن. 17

2-2 رضایتمندی. 19

1-2-2 مفهوم بازاریابی و بازاریابی خدماتی. 19

1-1-2-2 مدیریت بازاریابی. 19

2-1-2-2 بازاریابی خدماتی. 20

3-1-2-2 ویژگیهای امور خدماتی. 20

2-2-2- مفاهیم اولیه رضایت مشتریان. 22

1-2-2-2 تعریف مشتری. 22

2-2-2-2 مفهوم رضایتمندی مشتری. 23

3-2-2-2 اهمیت دستیابی به رضایتمندی مشتری. 24

4-2-2-2 سنجش رضایت مشتریان. 25

5-2-2-2 مزایای دستیابی به رضایتمندی مشتری. 25

6-2-2-2 رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت مشتری. 26

3-2-2 طبقه بندی مدلهای شکل گیری رضایتمندی مشتری. 26

4-2-2 مفاهیم نوین در مشتری گرایی. 30

1-4-2-2 تعریف مدیریت ارتباط با مشتری. 30

2-4-2-2 مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان. 30

3-4-2-2 مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمانها31

5-2-2 باشگاه مشتری. 32

1-5-2-2 تعریف باشگاه مشتری. 32

2-5-2-2 اثرات حفظ کنندگی یک باشگاه مشتری. 33

3-5-2-2 زنجیره حفظ کنندگی باشگاه مشتری. 33

6-2-2 ابزارهای اندازه گیری رضایت مشتری. 34

1-6-2-2 مقیاس سروکوال(کیفیت خدمات):35

2-6-2-2 مدل فنی / عملیاتی کیفیت خدمات:36

3-6-2-2 مدل کانو. 37

7-2-2 نیازها، خواسته‌ها و انتظارات بیمه گذاران. 38

8-2-2 اهمیت رضایت خریدار (بیمه گذار)42

9-2-2 انواع بازار بیمه و رضایت بیمه گذار. 43

10-2-2 شیوه‌های ابراز نارضایتی. 46

1-3-2 تاریخچه بیمه48

2-3-2 سیر تحول بیمه48

3-3-2 آغاز حرفه بیمه گری. 49

4-3-2 لویدز لندن. 49

5-3-2 تاریخچه بیمه در ایران. 50

6-3-2 تعریف واژه بیمه52

7-3-2 نقش بیمه52

8-3-2تقسیم بندی انواع بیمه54

1-8-3-2 بیمه‌های اجتماعی. 54

2-8-3-2 بیمه‌های بازرگانی. 55

9-3-2 علل نیاز انسانها به بیمه‌های اشخاص... 56

10-3-2 تفاوتهای بیمه‌های درمانی اختیاری با بیمه‌های درمانی اجباری. 56

11-3-2 بیمه‌های درمانی. 58

1-11-3-2 بیمه‌های فردی. 58

2-11-3-2 بیمه‌های گروهی. 58

12-3-2 عامل پیدایش، گسترش و تکامل بیمه‌های گروهی. 59

13-3-2 پوشش فردی در برابر پوشش گروهی. 59

14-3-2 خصوصیات بیمه‌های گروهی. 60

15-3-2 وضع بیمه درمانی در کشورهای مختلف.. 62

16-3-2 خطر موضوع بیمه درمانی. 63

17-3-2 صورت‌های مختلف بیمه‌های درمانی از جهت وسعت پوشش آنها63

18-3-2 نهاد نظارت بر بیمه درمان در ایران. 64

19-3-2 بیمه درمان مکمل در ایران. 66

20-3-2 ساختار بیمه درمان مکمل. 67

21-3-2 چگونگی صدور بیمه‌های درمانی. 67

22-3-2 هدف از صدور بیمه نامه درمانی:68

23-3-2 بیمه‌های درمانی و طرح‌های مختلف آن:68

24-3-2 قرارداد بیمه69

1-24-3-2 مشخصات قرارداد‌های بیمه70

25-3-2 بیمه نامه71

26-3-2 ریسک یا خطر در بیمه73

27-3-2 بیمه اتکایی - ریسکهای بیمه درمانی. 74

28-3-2 اصول حاکم بر قرارداد‌های بیمه74

29-3-2 تورم و بیمه77

1-29-3-2 اثر تورم در خسارت.. 77

2-29-3-2 اثر تورم در حق بیمه77

30-3-2 مبنای تعیین حق بیمه مکمل درمان(درآمد)78

4-2 تاریخچه تحقیقات و مطالعات انجام شده79

1-4-2 پیشینه داخلی تحقیق. 79

2-4-2 پیشینه خارجی تحقیق. 82

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

1-3- مقدمه86

2-3 - روش تحقیق. 86

3-3 قلمرو تحقیق. 87

1-3-3-قلمروموضوعی:87

2-3-3 قلمرومكانی:87

3-3-3 قلمروزمانی :87

4-3 روش‌های گردآوری اطلاعات.. 87

5-3 مدل تبیینی تحقیق. 88

6-3 ابزار گردآوری اطلاعات.. 88

7-3 تعیین روایی و پایایی ابزار اندازه گیری. 90

8-3 جامعه ونمونه91

9-3 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 92

فصل چهارم: تجزیه وت حلیل داده ها

1-4-‏ مقدمه‏96

2-4 توزیع فراوانی پاسخ ها96

3-4 شاخص های آمار توصیفی. 98

1-3-4 متغیرهای مستقل. 99

2-3-4 آزمون همگونی میانگین نمونه با جامعه102

4-4 آزمون فرضیه ها103

1-4-4 تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی اول. 104

3-4-4 تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی سوم110

5-4 خلاصه نتایج بدست آمده117

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

1-5-مقدمه119

1-2-5-نتیجه فرضیه فرعی اول :119

2-2-5-نتیجه حاصل از آزمون فرضیه فرعی دوم :120

3-2-5-نتیجه فرضیه فرعی سوم :121

4-2-5-نتیجه فرضیه اصلی :121

3-5 بحث و نتیجه گیری كلی. 122

4-5 پیشنهادها123

1-4-5 پیشنهادهایی مبتنی بر یافته‌های فرضیات تحقیق. 123

2-4-5 پیشنهادهایی برای تحقیق های آتی. 124

5-5 محدودیت‌ها و مشكلات تحقیق. 125

پیوستها

پیوست الف) پرسشنامه:127

پیوست ب) جداول آماری:131

منابع وماخذ

منابع فارسی:157

منابع لاتین:160

چکیده انگلیسی:161

جدول 1-2 ابعاد مختلف کیفیت خدمات.18

جدول 1-3 جدول امتیاز دهی پاسخ‌های مقیاس لیکرت.. 90

جدول 2-3 نتایج آزمون پایایی پرسشنامه (آلفای كرونباخ)91

جدول 3-3 نتایج آزمون پایایی پرسشنامه (آلفای كرونباخ) برای سؤالات مربوط به هر فرضیه91

جدول1-4 : توزیع فراوانی و درصد پاسخ های بیمه‌شدگان به سوالات مربوط به فرضیه فرعی اول. 97

جدول 2-4 :توزیع فراوانی و درصد پاسخ های بیمه‌شدگان به سوالات مربوط به فرضیه فرعی دوم97

جدول 3-4 :توزیع فراوانی و درصد پاسخ‌های بیمه شدگان به سوالات مربوط به فرضیه فرعی سوم98

جدول 4-4 جدول آمار توصیفی داده ها- نحوه انجام تعهدات.. 99

جدول 5-4 جدول آمار توصیفی داده ها- شرایط كیفی حاكم بر شركت.. 100

جدول 6-4 جدول آمار توصیفی داده ها- مراكز درمانی طرف قرارداد101

جدول 7-4 جدول آزمون t تك نمونه ای به منظور تعمیم یافته ها به جامعه آماری. 102

جدول 8-4 جدول آمار توصیفی داده ها- درآمد103

جدول 9-4 جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها104

جدول 10-4 جدول نتایج آزمون استقلال خطاها(دروبین- واتسون)104

جدول 11-4 جدول ضرایب رگرسیون برای فرضیه فرعی اول. 106

جدول 12-4 جدول آزمون معنی داری هر یك از ضرایب رگرسیون. 106

جدول 13-4 جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها107

جدول 14-4 جدول نتایج آزمون استقلال خطاها(دروبین_ واتسون)107

جدول 15-4 جدول ضرایب رگرسیون برای فرضیه فرعی دوم109

جدول 16-4 جدول آزمون معنی داری هر یك از ضرایب رگرسیون. 109

جدول 17-4 جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها110

جدول 18-4 جدول نتایج آزمون استقلال خطاها(دروبین_ واتسون)110

جدول 19-4 جدول ضرایب رگرسیون برای فرضیه فرعی سوم112

جدول 20-4 جدول آزمون معنی داری هر یك از ضرایب رگرسیون. 112

جدول 21-4 جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها113

جدول 22-4 جدول نتایج آزمون استقلال خطاها (دروبین _ واتسون)114

جدول 23-4 جدول نتایج آزمون هم خطی متغیرهای مستقل. 115

جدول 24-4 جدول ضرایب رگرسیون چندگانه115

جدول 25-4 جدول آزمون معنی داری هر یك از ضرایب رگرسیون چندگانه116

جدول 31-4 خلاصه نتایج بدست آمده117

نمودار 1-2 عناصر اصلی كارت ارزیابی متوازن. 18

نمودار 2-2 مزایای جلب رضایت مشتری. 26

نمودار3-2 خواسته مشتریان و محصول شركت بیمه40

نمودار 4-2 ارتباط بین رضایت مشتری و سود41

نمودار 1-4 نمودار میانگین رتبه پاسخ ها به سوالات مربوط به نحوه انجام تعهدات.. 99

نمودار 2-4 نمودار میانگین رتبه پاسخ ها به سوالات مربوط به شرایط كیفی حاكم بر شركت.. 100

نمودار 3-4 نمودار میانگین رتبه پاسخ ها به سؤالات مربوط به مراكز درمانی طرف قرارداد101

نمودار 4-4 توزیع خطاها (فرضیه فرعی اول)105

نمودار 5-4 توزیع خطاها (فرضیه فرعی دوم)108

نمودار 6-4 توزیع خطاها (فرضیه فرعی سوم)111

نمودار 7-4 توزیع خطاها (فرضیه اصلی)114

قیمت فایل فقط 15,900 تومان

azam
Google
About 196,000 results (0.76 seconds)

Did you mean: بررسی تأثیر عوامل رضایتمندی بیمه شدگان بر درآمد شركت های بیمه مكمل درمان
Search Results
بررسي تأثير عوامل رضايت مندي بيمه شدگان بر درآمد شركت هاي بيمه مكمل ...
mag-iran.com/بررسي-تأثير-عوامل-رضايت-مندي-بيم...
Translate this page
چكيده در اين تحقيق، روابط بين معيارهاي غيرمالي و عملكرد مالي شركت‌هاي بيمه مكمل درمان مورد بررسي قرار گرفت. در اين بررسي معيار رضايتمندي مشتريان به عنوان ...
مقاله بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های ...
www.civilica.com/Paper-CAAME01-CAAME01_020...
Translate this page
مقاله بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل درمان (مطالعه موردی شرکت آتیه سازان حافظ), در اولین همایش بین المللی حسابداری، ...
پایان نامه کارشناسی ارشد رشته حسابداری :بررسی تأثیر عوامل رضایت ...
arshadha.ir/پایان-نامه-کارشناسی-ارشد-رشته-حسابدار-...
Translate this page
Sep 20, 2015 - متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته حسابداری با عنوان : بررسي تأثير عوامل رضايت مندي بيمه شدگان بر درآمد شركت هاي بيمه مكمل درمان در ...
دانلودمقاله بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت ها ...
rozfile.blogsky.com/.../دانلودمقاله-بررسی-تأثیر-عوام...
Translate this page
20 hours ago - بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل درمان مقدمه: پیچیدگی محیط عرصه رقابتی کسب و کار و افزایش انتظارات ...
دانلود پایان نامه بررسی تاثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد ...
ketabpich.alkasir.ir/page-141270.html
Translate this page
بیمه ,جدول ,آزمون ,رضایت ,فرضیه ,تحقیق ,فرضیه فرعی ,نتایج آزمون ,رضایت ... دانلود پایان نامه بررسی تاثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه ... روابط بین معیارهای غیرمالی و عملکرد مالی شرکت‌های بیمه مکمل درمان مورد بررسی ...
بررسي تأثير عوامل رضايت مندي بيمه شدگان بر درآمد شركت هاي بيمه مكمل ...
prozhe20.ir › حسابداری
Translate this page
Nov 21, 2014 - چكيده در اين تحقيق، روابط بين معيارهاي غيرمالي و عملكرد مالي شركت‌هاي بيمه مكمل درمان مورد بررسي قرار گرفت. در اين بررسي معيار رضايتمندي ...
بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شركت های بیمه مكمل ...
powerpoint.filenab.com/product-51062-aa.aspx
Translate this page
قیمت فایل فقط 15,900 تومان. خرید. در این تحقیق، روابط بین معیارهای غیرمالی و عملكرد مالی شركت‌های بیمه مكمل درمان مورد بررسی قرار گرفت. در این بررسی معیار ...
بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شركت های بیمه مكمل ...
new.fastcamp.ir/news/26697
Translate this page
Feb 15, 2016 - در این تحقیق، روابط بین معیارهای غیرمالی و عملكرد مالی شركت‌های بیمه مكمل درمان مورد بررسی قرار گرفت. در این بررسی معیار رضایتمندی مشتریان ...
[PDF]rezayatmandi az tamin.pdf
bimeh.mcls.gov.ir/icm_content/.../42242_orig.pdf
Translate this page
ﺑﺮرﺳﻲ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺆﺛﺮ ﺑﺮ رﺿﺎﻳﺖ ﻣﻨﺪي ﺑﻴﻤﻪ ﺷﺪﮔﺎن اﺻ. ﻠﻲ، از ﺣﻤﺎﻳﺖ. ﻫﺎ. و. ﺧﺪﻣﺎت ﺑﻴﻤﻪ. اي. و درﻣﺎﻧﻲ ... اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ در ﺑﺮرﺳﻲ. ﻫﺎي ﺟﺎﻣﻌﻪ. ﺷﻨﺎﺳﻲ. -. ﺗﺄﺛﻴﺮ وﻳﮋﮔﻲ. ﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺟﺎﻣﻌﻪ در ﺷﻜﻞ. دﻫﻲ ﻧﻈﺎم ﺗﺄﻣﻴﻦ. اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ..... ﻛﺎر ﺳﺎﺑﻖ ﺑﻴﺶ از ﻳﻚ ﺳﻮم از درآﻣﺪ ﺧﻮد را ﺑﺪﺳﺖ آورد. (". ...... اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، ﺑﺎ ﻫﻤﻜﺎري ﺷﺮﻛﺖ ﺳﻬﺎﻣﻲ اﻧﺘﺸﺎر.
دانلود پایان نامه تأثير عوامل رضايت مندي بيمه شدگان بر درآمد شركت هاي ...
projehmodiriat.ir/دانلود-پایان-نامه-بررسي-تأثير-عوام...
Translate this page
Oct 17, 2015 - در این تحقیق، روابط بین معیارهای غیرمالی و عملکرد مالی شرکت‌های بیمه مکمل درمان مورد بررسی قرار گرفت. در این بررسی معیار رضایتمندی ...
بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل
www.maghaleyab.com/.../دانلود-پایان-نامه-بررسي-تأ...
Translate this page
Feb 24, 2016 - بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل. درمان. (مطالعه موردی شرکت آتیه سازان حافظ). چکیده:.. ۱. مقدمه:.. ۲. فصل اول: ...
دانلود پایان نامه بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد ...
behfiles.ir/.../دانلود-پایان-نامه-بررسی-تأثیر-عوامل-ر...
Translate this page
بررسي تأثير عوامل رضايت مندي بيمه شدگان بر درآمد شركت هاي بيمه مكمل درمان (مطالعه موردي شركت آتيه سازان حافظ) لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب* فرمت ...
بررسی عملکرد بیمه و انواع آن برمیزان رضایتمندی افراد تحت پوشش
rezap502.epage.ir/.../module.content_Page.94-32-18....
Translate this page
آ یا احساس رضایت و خرسندی از عملکرد بیمه می تواند در رفتار انسانها تاثیر گذارد و یا در ... چه عواملی در شبکه های فروش شرکتهای بیمه ، مانع افزایش فروش خدمات می باشند ؟ ... مطالعه هزینه و حق سرانه خدمات درمانی مکمل در استان تهران در سال 1375 ... بدین ترتیب بیمه شدگان سازمان بیمه خدمات درمانی در استان تهران در سال 1375 با پرداخت حق ...
[PDF]ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﯿﺰان رﺿﺎﯾﺖ ﻣﻨﺪی ﮐﺎرﮐﻨﺎن داﻧﺸﮕﺎه ﻋﻠﻮم ﭘﺰﺷﮑﯽ ﻣ 1 - Sid
www.sid.ir/fa/VEWSSID/J_pdf/60013865803.pdf
Translate this page
ﻣﻨﺪی ﮐﺎرﮐﻨﺎن داﻧﺸﮕﺎه ﻋﻠﻮم ﭘﺰﺷﮑﯽ ﻣﺎزﻧﺪران از ﺧﺪﻣﺎت ﺑﯿﻤﻪ درﻣﺎﻧﯽ ﺗﮑﻤﯿﻠﯽ در ﺷـﻬﺮ .... ﻣﺒﺎﺣﺚ ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ، دﯾﺪﮔﺎه. ﻫﺎی ﺳﯿﺎﺳﯽ، ﺷﺮاﯾﻂ اﻗﺘﺼﺎدی. و اﺻﻮل ﺑﯿﻤﻪ. ﮔﺮی و درآﻣﺪ ﻣﻮﺳﺴﺎت ﺑﯿﻤﻪ ... ﻫﺎی درﻣﺎﻧﯽ و. اﯾﺠﺎد اﻣﮑﺎن اﺳﺘﻔﺎده ﺑﯿﻤﻪ. ﺷﺪﮔﺎن از ﮐﻠﯿﻪ ﺧﺪﻣﺎت درﻣﺎﻧﯽ. ﺗﻮﺳﻂ ﺗﻤﺎﻣﯽ اراﺋﻪ دﻫﻨﺪﮔﺎن ﺧﺪﻣﺎت ... ﺑﺎ ﻫﺪف ﺑﺮرﺳﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد و ﮐﯿﻔﯿﺖ ﯾﮑﯽ از ﺷﺮﮐﺖ. ﻫﺎی. ﺑﯿﻤﻪ ﺧﺪﻣﺎت درﻣﺎﻧﯽ ﺗﮑﻤﯿﻠﯽ و. ﻣﯿﺰان رﺿﺎﯾﺖ ﻣﻨﺪی ﺑﯿﻤﻪ ..... ﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ﺗﺄﺛﯿﺮﮔﺬار ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد.
رضایت مندی چیست - بلاگز فا
shrewd.ir/search/رضایت+مندی+چیست
Translate this page
بررسي رابطه تيپ هاي شخصيتي با رضایت مندي شغلي بين كاركنان شهر ايلام .... بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شركت های بیمه مكمل درمان.
پایانامه بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های ...
fileoo.ir › فایل های دانشگاهی - Translate this page
Jan 7, 2016 - اختصاصی از فای لوو : “پایانامه بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل درمان (مطالعه موردی شرکت آتیه سازان حافظ) ...
پایان نامه با عنوان بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد ...
payannamehfull.ir/.../پایان-نامه-با-عنوان-بررسی-تأث...
Translate this page
Nov 23, 2015 - پایان نامه با موضوع بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل درمان (مطالعه موردی شرکت آتیه سازان حافظ)
موضوع پایان نامه مدیریت بیمه | مشاوره پایان نامه و مقالات ISI
parsthesis.com/موضوع-پایان-نامه-مدیریت-بیمه/
Translate this page
بررسي تاثير متغير هاي اقتصادي بر عرضه و تقاضاي بيمه عمر .... راهكارها و شيوه هاي مناسب براي كنترل هزينه هاي درمان بيمه شدگان توسط شركت هاي بيمه ... بررسي راهكارهاي فروش اينترنتي بيمه هاي تكميلي درمان ... بررسي عوامل‌ موجد رضايتمندي بيمه‌ گذاران‌ از مديريت‌ بيمه‌ هاي درمان‌ شرکت‌ سهامي ... تاثیر بیمه‌های عمر در توزیع درآمد عادلانه
بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شركت های بیمه مكمل ...
mohammad7198.twittere.ir/page-500756.html
Translate this page
در این تحقیق، روابط بین معیارهای غیرمالی و عملكرد مالی شركت‌های بیمه مكمل درمان مورد بررسی قرار گرفت. دسته بندی, اقتصاد. بازدید ها, 0. فرمت فایل, doc. حجم فایل ...
دانلود پروژه پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت و حسابداری بررسي تأثير ...
fileee.ir/دانلود-پروژه-پایان-نامه-کارشناسی-ارش-185/
Translate this page
Jan 24, 2016 - عنوان پایان نامه : بررسي تأثير عوامل رضايت مندي بيمه شدگان بر درآمد شركت هاي بيمه مكمل درمان (روابط بين معيارهاي غيرمالي و عملكرد مالي شركت‌هاي ...
[XLS]مقالات - سازمان بیمه سلامت ایران
ihio.gov.ir/portal/File/ShowFile.aspx?ID...b593...
Translate this page
3, 1, سنجش رضایتمندی بیمه شدگان روستایی سازمان بیمه خدمات درمانی از بیمه .... 47, 45, بررسی عملکرد داروخانه های بیمارستانی درخصوص چگونگی پذیرش نسخ سطح یک .... 194, 21, تأثیر گذاری عوامل محیطی بر برنامه های سازمان بیمه خدمات درمانی, دکتر ..... کارکنان دانشگاه علوم پزشکی مازندران از خدمات بیمه درمان مکمل شرکت آتیه سازان ...
[PDF]ارائه ی مدلی برای بیمه های سلامت خصوصی در ایران
www.tebvatazkiyeh.ir/.../tums-A-10-25-27-4259193.p...
Translate this page
پایه، افزایش رضایت مندي مردم و ایجاد قدرت انتخاب براي افراد با توانایي مالي ... مبناي پوشش بیمه هاي سالمت خصوصي در اکثر کشورها مبناي سکونت و توانایي .... شرکت های بیمه آن ها را به علت »ریسک هاي بد« کنار .... سازمان هاي ارائه دهنده ی خدمات درماني و حمایتي بررسی ..... عوامل باشد و تأثیر هر عامل از کشوري تا کشور دیگر متفاوت.
[PDF]1 ﭘﯿﺸﮕﻔﺘﺎر - پژوهشکده بیمه
lib.irc.ac.ir/documents/10157/35169180-2242-448d-b6bd-7aee41245a8a
3. ﭘﯿﺸﮕﻔﺘﺎر. ﭼﮑﯿﺪه ﻣﻘﺎﻻ. ت. و. ﭘﮋوﻫﺶ. ﻫﺎي ﺑﯿﻤﻪ. اي. ﺳﺎل. 1387. ﺷﻤﺎره. 12 ... ﻫﺎي درﻣﺎن ﻣﮑﻤﻞ ﺷﺮﮐﺖ. ﻫﺎي ﺑﯿﻤـﻪ ..... ﺑﺮرﺳﯽ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺆﺛﺮ ﺑﺮ رﺿﺎﯾﺘﻤﻨﺪي ﮐﺸﺎورزان از ﺑﯿﻤﻪ ﻣﺤـﺼﻮﻻت ﮐـﺸﺎورزي ﺑـﺎ ﻧﮕـﺎﻫﯽ ..... ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻃﺮح ﺑﯿﻤﻪ ﻣﺤﺼﻮل و اﺑﺰارﻫﺎي روﯾﺎروﯾﯽ ﺑﺎ ﺳﺮﻣﺎزدﮔﯽ، در ﮐﺎﻫﺶ رﯾـﺴﮏ. درآﻣﺪ ﭘﺴﺘﻪ. ﮐﺎران.
مدیریت بازرگانی -بیمه - دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجاندانشگاه آزاد اسلامی ...
www.iauz.ac.ir/subcontent/details/345
Translate this page
Feb 4, 2014 - 15, بررسي عوامل تاثير گذار بر پذيرش مشتريان در شركتهاي بيمه (مطالعه ... 26, بررسي عوامل موثر بر تقاضاي بيمه تكميلي درمان كاركنان مديريت درمان ... 35, مطالعه عوامل موثر بر رضایت مندی بیمه شدگان و تاثیر آن بر توسعه بازار بیمه درمان ... در بیمه درمانی خصوصی و دولتی با در نظر گرفتن محدودیت در آمد و دارو در ...
عملکرد بيمه ي آتيه سازان حافظ - کوبیده
koobide.cofeblog.ir/post/3134
Translate this page
Jan 5, 2016 - قرارداد بيمهی تكميلي درمان بازنشستگان و موظفين با شركت آتيه سازان . ..... بررسي تأثير عوامل رضايت مندي بيمه شدگان بر درآمد شركت هاي بيمه .
[PDF]آرامش - بیمه کوثر
www.kowsarinsurance.ir/fuploadfile/NO8.pdf
Translate this page
مى توان بسترهای جلب اعتماد و افزايش رضايت بيمه شدگان و در نهايت، توسعۀ اقتصاد ملى را فراهم كرد. ... به گزارش روابط عمومی و اعالم مدیر بیمه های درمان شرکت بیمۀ کوثر؛ براساس ... خدمات بیمه ای آرامش مسیر توسعه، امکان بهره مندی افراد یادشده از خدمات ..... بررسی تأثیر به کارگیری ابزارICT )فناوری اطالعات و ارتباطات( در افزایش تمایل ...
بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شركت های بیمه مكمل ...
mohammad7198-rzb.nasimblog.tk/page-51021.html
Translate this page
هر آنچه که می خواهید بیمه ,فایل ,درمان ,مكمل ,بررسی ,بیمه مكمل ,مكمل درمان ,درآمد شركت ,بیمه شدگان ,مندی بیمه ,تأثیر عوامل رضایت ,بررسی تأثیر عوامل بیمه ,فایل ,درمان ...
پژوهه » موضوعات پایان نامه مرتبط با بیمه-رشته های مختلف
pajooheh.ir/موضوعات-پایان-نامه-مرتبط-با-بیمه-رشته...
Translate this page
۱٫ بررسي نحوه گسترش بيمه هاي تكميلي درماني(انفرادي وگروهي) دربين طبقات مختلف درآمدي در ... ۱۴٫ تاثیر عوامل برون صنعتی بخش بیمه بر بیمه‌های عمر ... ۵۸٫ بررسي راهكارها و شيوه هاي مناسب براي كنترل هزينه هاي درمان بيمه شدگان توسط شركت هاي بيمه ... ۸۷٫ بررسي تأثير بوروكراسي در كاهش رضايتمندي بيمه گزارن در بيمه هاي درماني
بهترین و سریعترین مرجع دانلود کارآموزی و پروژه و پایان نامه
ketabpich.shikblog.ir/
Translate this page
دانلود پایان نامه بررسی تاثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های .... روابط بین معیارهای غیرمالی و عملکرد مالی شرکت‌های بیمه مکمل درمان مورد بررسی ...
بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه ...
https://selz.ir/.../10085770-%D8%A8%D8%B1%D8%...
Translate this page
بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل درمان محدوده قیمت از 6800 تومان از فروشگاه همکاری در فروش فایل دانشجویی کسب درآمد ...
رشته حسابداری : قسمت سوم لیست پایان نامه های دانلودی | مرجع دانلود پایان ...
www.payanname.net/رشته-حسابداری-قسمت-سوم-لی...
Translate this page
دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته حسابداری : بررسی تاثیر استاندارد های ملی ... :بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل درمان.
كارشناسي ارشد و دکتری حسابداری - پایان نامه های کارشناسی ارشد حسابداری
vahid-salimi.blogfa.com/post/373
Translate this page
بررسي تأثير عوامل رضايت مندي بيمه شدگان بر درآمد شركت هاي بيمه مكمل درمان ... بررسي تاثير اهرم بدهي عملياتي بر بازده آتي حقوق صاحبان سهام شركت هاي پذيرفته ...
[PDF]جاي خالي بيمه هاي عمر،حوادث و درمان گروهي درسبد خانوار
www.parsianinsurance.com/_.../Mehr88_20100620_1...
Translate this page
Jun 20, 2010 - ماهنامه چتر ، نشريه داخلي شركت بيمه پارسيان ، مهر ماه سال 1388 ، شماره بيست ... سن ، از دست دادن درآمد بر اثر خشكسالی، سيل، توفان، زلزله يا ساير حوداث طبيعی و از ... را در گروه بيمه هاي خرد قرار دارد و نشريه چتر در اين شماره به بررسي بيمه هاي مذکور و ..... بردن رضايتمندي کارکنان خود انواع خدمات درماني را براي آنان فراهم.
پایانامه بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های ...
bestfile2.ir/.../پروژه-تحقیق-فایل-آماده-پایانامه-بررس-...
Translate this page
Jan 8, 2016 - پروژه / تحقیق / فایل آماده: پایانامه بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل درمان (مطالعه موردی شرکت آتیه سازان ...
بررسي تأثير عوامل رضايت مندي بيمه شدگان بر درآمد شركت هاي بيمه م ...
www.patoghirani.ir/.../بررسي-تأثير-عوامل-رضايت-م...
Translate this page
Feb 16, 2016 - بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل درمان. در این تحقیق، روابط بین معیارهای غیرمالی و عملکرد مالی شرکت‌های ...
[PDF]بيمۀ تکميلی درمان در ايران
refahj.uswr.ac.ir/.../m_javan-A-10-817-121-fb98b01....
Translate this page
by شيخان - ‎2013
دي ﺟﺎﻣﻌﻪ. ﺗﺄﺛﻴﺮ. ﺑﺴﺰاﻳﻲ دارد . ﺑﻴﻤـ. ﺔ. درﻣﺎن از ﺑﻴﻤﻪ. ﻫﺎي راﻳﺞ در اﻳﺮان اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﻪ دو ﺷﻜﻞ ﺑﻴﻤ. ﺔ. اوﻟﻴـﻪ. (. ﭘﺎﻳـﻪ. ) و ﺑﻴﻤـ. ﺔ. ﺗﻜﻤﻴﻠـﻲ .... ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن ﻧﻴﺰ رﺿﺎﻳﺖ. ﻣﻨﺪي ﭼﻨﺪاﻧﻲ ﻧﺪاﺷـﺘﻨﺪ ... ﻣﻮﺟﻮد ﺑﻴﻦ ﺑﻴﻤﻪ. ﻫﺎي درﻣﺎن اوﻟﻴﻪ و ﺗﻜﻤﻴﻠﻲ ﺑﺮرﺳﻲ ﻣﻲ ... ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺘﻌﺪدي ﺳﺒﺐ ﺗﻮﺳﻌﺔ ﺑﻴﻤ. ﺔ ﺗﻜﻤﻴﻠﻲ درﻣﺎن در ... دوﻟﺖ ﻣﻮﻇﻒ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺮﻃﺒﻖ ﻗﻮاﻧﻴﻦ، از ﻣﺤـﻞ درآﻣـﺪ. ﻫـﺎي ﻋﻤـﻮﻣﻲ و ..... ﺷﺪﮔﺎن ﺑﺎ ﻣﻘﺮرات ﺑﻴﻤﺔ درﻣﺎن ﺗﻜﻤﻴﻠﻲ و ﻣﺸﺘﺎق ﻧﺒـﻮدن ﺷـﺮﻛﺖ. ﻫـﺎي ﺑﻴ. ﻤـﻪ.
بررسی عملکرد و برنامه‌های بیمه تامین اجتماعی در سال ٩٤ و ٩٥ - منتخب ...
news.bidbarg.com › اخبار › بیمه تامین اجتماعی
Translate this page
Rating: 5 - ‎Review by e.htabar
معاون فنی و درآمد بیمه تامین اجتماعی ادامه داد: از اجرای برنامه‌های وصول درآمد بیمه تامین ... از اداره کل روابط عمومی بیمه تأمین اجتماعی، درهمایش تبیین اهداف و خط مشی های سال ... و در بیمارستان‌هایی که ارتقا هتلینگ انجام شده است، شاهد افزایش رضایتمندی در بین ... مراکز درمانی طرف قرار داد تلاش زیادی برای جلب رضایت بیماران و بیمه شدگان ...
فراخوان ارسال مقاله اولین همایش بین المللی حسابداری، حسابرسی مدیریت ...
www.symposia.ir/CAAME01=اولین-همایش-بین-الملل...
Translate this page
-اطلاعات حسابداری در ارزیابی شرکت ها ... کیفیت حسابرسی; بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل درمان (مطالعه موردی شرکت آتیه ...
های بایگانی - 30570
www.30570.ir/pro-tag/های
Translate this page
پایان نامه ارشد حسابداری – بررسی ارتباط بین مکانیسم های حاکمیت شرکتی با ... بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل درمان ...
های بایگانی - 0y0
www.0y0.ir/product/tag/های
Translate this page
دانلود پاورپوینت های پروژه نقد بناهای مسکونی شامل 153 اسلاید(شامل هدیه رایگان فوق ... بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل درمان ...
بررسي رابطه بين سرمايه فکري و عملکرد مالي شرکتهاي موجود در بازار ...
www.e7p8.com/.../بررسي-رابطه-بين-سرمايه-فکري-...
Translate this page
بررسي رابطه بين سرمايه فکري و عملکرد مالي شرکتهاي موجود در بازار سرمايه ... بررسي تأثير عوامل رضايت مندي بيمه شدگان بر درآمد شرکت هاي بيمه مکمل درمان با ...
فهرست پایان نامه های تیبا شاپ | خدمات اینترنتی ساوه
www.saveh4u.com/?p=3241
Translate this page
ارزیابی تأثیر حاکمیت شرکتی بر مدیریت سود در شرکت های پذیرفته شده دربورس ... بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل درمان.
دانلود پایان نامه بررسی تاثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد ...
vip35.ir/.../دانلود+پایان+نامه+بررسی+تاثیر+عوامل+ر...
Translate this page
دانلود پایان نامه بررسی تاثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه ... مهلت پذیرش اسناد هزینه درمانی بيمه‌شدگان مشمول بيمه تکمیلی درمان صندوق ...
یوز - آخرین مطالب عوامل رضایت مندی
yooz.ir/blogs/?...عوامل%20رضایت%20مندی - Translate this page
بررسی تاثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درامد شرکت های بیمه مکمل درمان. بررسی تاثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درامد شرکت های بیمه مکمل درمان دسته: ...
دنياي اقتصاد» بررسي كرد: مدل مكمل طرح تحول درماني - بانک اطلاعات ...
www.magiran.com/npview.asp?ID=3106767
Translate this page
Feb 3, 2015 - بيش از ٩٠ درصد از بيمه شدگان بيمه هاي تکميلي از اقشار کم درآمد هستند ... توسط شرکت هاي بيمه را از ديگر عوامل موثر بر رفع چالش هاي درمان تکميلي ... اقدامات بيمه گر است و بايد در گام بعدي براي مشتري مطلوبيت و رضايت را ايجاد کند. .... تحول درمان و تاثير ضريب K در نرخ حق بيمه هاي درمان تکميلي گفت: از آبان ماه ...
موسسه عالی پژوهش تامین اجتماعی | List of Research Projects
www.ssor.ir/کتابخانه/فهرست-عناوین-کتابخانه-(1)?...
Translate this page
بررسی عوامل اجتماعی استرس در بیمه شدگان تحت پوشش سازمان تامین اجتماعی شهر تهران ... بررسی وضعیت آموزش و تاثیر آن بر عملکرد کارکنان تامین اجتماعی استان .... بررسی اثرات تبلیغات سازمان تامین اجتماعی بر روی بدنه اتوبوس های شرکت ... بررسی میزان رضایت مندی بیمه شدگان شهر تهران از خدمات درمانی سازمان تامین اجتماعی.
فایل های دسته بندی علوم انسانی - همکاری در فروش فایل دانشجویی
stufile.ir/group/340/علوم-انسانی
Translate this page
در این قسمت تمام رشته های علوم انسانی و موضوعات مرتبط با آن لیست شده اشت. ... word - بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل درمان.
[PDF]ﻣﺮﻭﺭﻱ ﺑﺮ ﺳﺎﺧﺘﺎﺭ ﺑﻴﻤﻪ ﻫﺎﻱ ﺩﺭﻣﺎﻧﻲ ﻣﻜﻤﻞ ﺩﺭ ﻛﺸﻮﺭﻫﺎﻱ ﻣﻨﺘﺨﺐ ﻭ ﺍﻳﺮﺍﻥ
rc.majlis.ir/m/report/download/729062
Translate this page
ﺩﺭ ﻛﺸﻮﺭﻫﺎﻱ ﻣﻨﺘﺨﺐ ﻭ ﺍﻳﺮﺍﻥ. ﺷﻤﺎﺭﻩ ﻣﺴﻠﺴﻞ. : ۷۰۲۵. ﻛﺪ ﻣﻮﺿﻮﻋﻲ. : ۲۸۰. ﺩﻓﺘﺮ. ﺑﺮﺭﺳﻲ. ﻫﺎﻱ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ. ﻣﻌﺎﻭﻧﺖ ﭘﮋﻭﻫﺸﻲ ..... ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺑﻴﻤﻪ. ﻫﺎﻱ ﻣﻜﻤﻞ ﺗﻮﺳﻂ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﻴﻤﻪ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺩﺭﻣـﺎﻧﻲ، ﺳـﺒﺐ ﺍﺭﺗﻘـﺎ ﺳـﻄﺢ ﺭﺿـﺎﻳﺘﻤﻨﺪﻱ. ﻣﻲ.
رزومه علمی و سابقه اجرایی آقای دکتر عرفان معماریان
www.sakhtar.com/Person-808.html
Translate this page
5, بررسی آثار کوتاه مدت و بلندمدت درآمد حاصل از صادرات شرکتهای پذیرفته شده بر ... 6, بررسی اثر شوک های نفتی بر بازده سهام شرکتهای بیمه ای و بانک ها در بورس اوراق ... 11, بررسی تاثیر عوامل جمعیت شناختی بر رضایتمندی مشتریان از دستگاه های ... دربیمه های تکمیلی درمان بررسی مقایسه ای جوامع کارگری بیمه شده درشرکت بیمه ...
پايان نامه هاي دفاع شده - پرديس البرز دانشگاه تهران
alborz.ut.ac.ir/ThesisDefendedList.php
دکتر محمد رحيم اسفيداني, مديريت MBA - مديريت بازاريابي, بررسي تآثير بازاريابي ... دکتر محسن ايزانلو, حقوق خصوصي, قواعد خاص عقد بيمه عمر, کارشناسي ارشد .... شناسايي و رتبه‌بندي عوامل موثر بر تمايل شركت‌هاي خارجي به مشاركت در طرحهاي. .... شناسايي ميزان تاثير مديريت ارتباط با مشتري بر ميزان رضايت مندي مشتري از.

    1
2

3

4

5

6

7

8

9

10

Next
Unknown - Use precise location
- Learn more
Help Send feedback Privacy Terms